На приставках Xbox доступна подписка Ubisoft+. Она дает доступ к десяткам игр издательства, в том числе к их полным версиям со всеми DLC. Игроки платят $14,99 в месяц, чтобы пользоваться этой библиотекой игр, хотя многие используют Ubisoft+, чтобы сыграть в новинки в первый день, и оформляют подписку на один-два месяца после релиза интересующей их игры. К примеру, на днях в Ubisoft+ станет доступен Star Wars Outlaws сразу после релиза.
Сейчас Ubisoft+ может не работать на Xbox
Уже несколько дней десятки пользователей Reddit жалуются, что у них имеется проблема с подпиской Ubisoft+ – она не работает на приставках Xbox One и Xbox Series X | S. Впервые о проблеме сообщил пользователь Reddit под ником Horror_Range7574 еще 14 августа, и с тех пор в созданной им теме десятки игроков подтвердили наличие проблем с Ubisoft+. При этом, как отмечает автор поста, у него не работает подписка уже несколько недель, хотя он за нее платит.
Пользователь RedditHorror_Range7574 Сколько еще людей сталкиваются с этой проблемой? Уже больше месяца я не могу получить доступ к контенту Ubisoft+ на Xbox. У всех моих знакомых подписчиков та же проблема. Я связался с Ubisoft, и они подтвердили, что это «проблема, с которой мы сталкиваемся уже некоторое время», но она так и не решена.
И все же, несмотря на то, что мы знаем, что многие пользователи Xbox не могут использовать Ubisoft+, они с радостью снимут с наших банковских счетов 14,99 фунтов стерлингов каждый месяц за услугу, которая, как они признают, не работает.
Итак, я надеюсь оценить, насколько распространена эта проблема, поскольку на данном этапе есть потенциальные основания для коллективного иска. Они берут деньги, прекрасно понимая, что не предоставляют услугу взамен.
Такой пользователь далеко не один, многие игроки на Reddit пишут, что связывались с Ubisoft по поводу данной проблемы, но она так и не решена.
Пользователь Redditoubermansch Я подписался на 12 месяцев, я из Канады. Купил подписку 22 июня 2024 года. Перестала работать 12 июля 2024 года. Получаю одно и то же письмо, что они знают и работают над этим. Я сдался. 
Пользователь RedditPsilent1 У меня такая же проблема. Около месяца назад Ubi+ внезапно перестал работать на моем Xbox и с тех пор не работает.
Я дал ему несколько дней, чтобы, надеюсь, починить себя, а когда этого не произошло, я в конце концов открыл тикет в службе поддержки Ubisoft. После общения с действительно идиотскими представителями службы поддержки (или, может быть, AI?) они наконец «посчитали важной» мою проблему и сказали, что команда знает о проблеме и работает над ней.
Прошло около 3 недель. Мой тикет был закрыт, и больше никакой информации не было предоставлено. Но сервис по-прежнему не работает.
Как решить проблему с Ubisoft+ на Xbox
Стоит сказать, что проблема массовая, но не каждый игрок с ней сталкиваются. Есть пользователи, которые отмечают, что у них Ubisoft+ продолжает стабильно работать на приставках Xbox.
Некоторые же игроки дают советы, как они исправили ошибку. Рекомендуют делать следующее:
- Отвяжите аккаунт Xbox от Ubisoft через веб-сайт.
- На Xbox войдите в систему, используя другую учетную запись (можно создать новую).
- После входа перейдите в приложение Ubisoft+ Premium, а затем нажмите кнопку «Присоединиться».
- На странице вас спросят, хотите ли вы продолжать использовать текущую учетную запись или использовать другую. Жмите «Войти с другой учетной записью».
- Авторизуйтесь в своей основной учетной записи Xbox, которую вы на шаге 1 отвязали от Ubisoft.
- После того как вы войдете в систему, будет сказано, что ваша учетная запись привязана, и теперь вы можете переключиться обратно на свою основную учетную запись и увидеть, что проблема решена.
Некоторым игрокам данный метод помогает, но остаются и те, кто даже после выполнений действий по указанной инструкции не может использовать Ubisoft+ на Xbox.
Источник: newxboxone.ru
